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315消費者權(quán)益知識:消費者的權(quán)益究竟有哪些?

發(fā)布日期:2014年03月15日 信息來源:河南省南洋防爆電機有限公司 點擊數(shù):

315作為國際消費者權(quán)益日,是捍衛(wèi)全世界消費者權(quán)益的節(jié)日。節(jié)日有哪些活動,消費者究竟擁有哪些權(quán)益?南洋防爆電機廠家為您解答這一系列問題:

  315節(jié)日的宗旨:向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力;搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋;處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失;成立消費者團體,確立消費者主權(quán);大造輿論,宣傳消費者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位;加強消費者國際團體及合作;參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。

  消費者的權(quán)益:就是指消費者在購買商品或者服務(wù)時,在銷售方或者服務(wù)方提供的保障時間內(nèi)或者規(guī)定的時間內(nèi)所享有的權(quán)益,具體展現(xiàn)在對產(chǎn)品和服務(wù)的知情權(quán)比如:產(chǎn)品的規(guī)格、功能、等級性能、使用方法、生產(chǎn)日期、服務(wù)范圍、合格證、售后服務(wù)以及費用等;對產(chǎn)品服務(wù)的自主購買權(quán)利:不得強買強賣、投機倒把、強制捆綁銷售、干擾消費者自主選擇產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利;產(chǎn)品在購買后對人身以及財產(chǎn)造成威脅甚至導(dǎo)致?lián)p害時,就侵犯了消費者的人身財產(chǎn)安全權(quán);當(dāng)消費者在購買商品或接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理等公平交易權(quán),有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。在購買產(chǎn)品或者接受服務(wù)時消費者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

  以上就是基本的315消費者權(quán)益知識,南洋防爆電機有限公司提醒您:作為消費者要了解更多的自己能夠獲得的權(quán)益以免在購買商品和接受服務(wù)時受到不平等、欺騙、損害自身等情況的發(fā)生

河南省南洋防爆電機有限公司
2014年3月15日

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